को केस २ - Youxi (Shenzhen) टेक्नोलोजी कं, लिमिटेड।

केस २

"तपाईंले पठाउनुभएको नमूना बिग्रिएको छ" - श्री सिंहबाट

जब म काम छोड्न लाग्दै थिएँ, मैले भारतमा क्षेत्रीय प्रोजेक्टर आपूर्तिमा विशेषज्ञ उद्यमका प्रबन्धक श्री सिंहबाट यो सन्देश प्राप्त गरें।हामीले यो नमूना वितरणको लागि पर्याप्त तयारी गरेका छौं।

उत्पादन गुणस्तरको सन्दर्भको रूपमा, नमूनाले निश्चित उत्पादनको पहिलो छाप निर्धारण गर्दछ।परीक्षण पास गरेपछि, नमूना सामान्यतया पछिको ब्याच अर्डरहरूको लागि उत्पादन मानकको रूपमा देखिन्छ।निस्सन्देह, नमूनाको साथ समस्या धेरै गम्भीर विषय हो, श्री सिंहले यसलाई स्वीकार गर्न धेरै गाह्रो भयो।

"नमूना तोडिएको" को लागी धेरै कारणहरू छन्: उत्पादन गुणस्तर समस्याहरू, अनुचित प्याकेजिङ, खराब यातायात, अनुचित प्रयोग;पहिलो स्थानमा समस्या समाधान गर्न, मैले तुरुन्तै श्री सिंहलाई व्हाट्सएपमा सम्पर्क गरें र क्षतिको विवरणहरू सञ्चार गर्न सुविधाजनक छ कि भनेर सोधें, तर यस बिन्दुमा हामी "बेईमान" जस्तो देखिन्थ्यो, त्यसैले उहाँले मेरो अनुरोध अस्वीकार गर्नुभयो। ।

हामी सक्रिय रूपमा सञ्चार खोजिरहेका छौं, र 24 घण्टा भित्र यो समस्या समाधान गर्ने वाचा।दुई दिनपछि श्री सिंहले भिडियो खिचे र एभीमा जडान गरेपछि मेसिनको स्क्रिन बन्द हुने बताए।समस्या पुष्टि भएपछि, हामीले इन्जिनियरको निर्देशनमा प्रोजेक्टरको मोडेल परीक्षण गर्‍यौं, र अन्तमा रिमोट कन्ट्रोलमा फंक्शन बटन थियो भनेर पत्ता लगायौं, हामी यसलाई बटन ए भन्छौं, जसको आइकन डिजाइन मेनु बटनसँग मिल्दोजुल्दो थियो, जुन भ्रममा पर्न सक्छ। मानिसहरू।तर AV जडान गर्दा बटन A मा क्लिक गर्दा मेसिन चलिरहेको बेला स्क्रिन अँध्यारो हुन्छ।

यो समस्या समाधान गर्नको लागि, हामीले तुरुन्तै रिमोट कन्ट्रोल समाधान समायोजन गर्न उपायहरू लियौं र रिमोट कन्ट्रोल प्रकार्यको लागि विस्तृत गाईड बनायौं।श्री सिंहको स्वीकृतिमा, हामीले समय बचाउनको लागि सबैभन्दा द्रुत एक्सप्रेस द्वारा पुन: अद्यावधिक गरिएको नमूना नि:शुल्क पठायौं।


कृपया हामीबाट थप सेवाको लागि आफ्नो बहुमूल्य जानकारी छोड्नुहोस्, धन्यवाद!